規(guī)模大的代運(yùn)營公司效果就一定好嗎？結(jié)果出乎意料

上午接到一位廣東的客戶詢盤，白總咨詢了我們阿里代運(yùn)營的情況，特地問我們公司的人員占比情況是怎樣的。我說我們銷售跟運(yùn)營的人員占比是1:3，一個銷售對應(yīng)3個技術(shù)，有時(shí)候甚至對應(yīng)4個技術(shù)，還把我們公司的視頻發(fā)給他看之后，他才放下心來，這是怎么回事呢？

原來白總之前把阿里店鋪，托管給杭州的一家公司管理過，當(dāng)初選擇這家公司，還是因?yàn)樗麄児�司�?guī)模大，看起來更有實(shí)力，而且價(jià)格便宜，才2800元一年，這才做的選擇。

沒想到那家公司所謂的規(guī)模大，是銷售的規(guī)模大，據(jù)白總描述，他們公司3、4千號人，其中技術(shù)1000個人，銷售3000人，這什么代運(yùn)營公司啊，根本是銷售公司才對。

我對這家公司其實(shí)也有所耳聞，行業(yè)風(fēng)評確實(shí)不好，據(jù)了解，他們公司的銷售和運(yùn)營占比為3:1，相當(dāng)于說是3個銷售對應(yīng)了1個技術(shù)，這個所謂的技術(shù)，其實(shí)就是美工，只負(fù)責(zé)產(chǎn)品上傳的工作。而他們承諾的運(yùn)營，其實(shí)就是美工后臺管理一下而已。而真正的運(yùn)營人員，其實(shí)完全不是美工所能擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鳌?/font>

運(yùn)營是一個店的店長，他要全面管理整個店鋪，要懂策劃，要懂運(yùn)營，要懂網(wǎng)銷寶操作管理，要懂?dāng)?shù)據(jù)分析，要幫客戶報(bào)名活動等等，運(yùn)營人員的含金量是很高的，哪是一個美工能擔(dān)當(dāng)?shù)模?/span>

難怪才2800元一年的價(jià)格，這樣一想也就通了，我們阿里運(yùn)營13年了，怎么算人工費(fèi)用2800元一年怎么也攤不下來啊

所以后面客戶才會說，他們服務(wù)很差，通常在群里讓他們傳產(chǎn)品，都沒有人回應(yīng)，甚至過了1個多月，才把產(chǎn)品傳上去。這樣的店鋪運(yùn)營，要有效果才怪。

像我們公司，是入駐了阿里的正規(guī)服務(wù)商，每個在崗運(yùn)營都是通過阿里考試的，一個客戶由美工、運(yùn)營、客服一起服務(wù)，我們經(jīng)常會在群里溝通，處理客戶的意見，反饋我們的日常工作情況，總體下來，客戶對我們的印象還是很不錯的。

我是奧凱小陳，奧凱網(wǎng)絡(luò)是阿里正規(guī)服務(wù)商，專注阿里代運(yùn)營13年，如有需要，歡迎隨時(shí)聯(lián)系13386679268（微同）陳小姐。